Política de Privacidad

Ultima Actualización: Mayo 2025

En Carga Tu Móvil, marca comercial de Saga – Spain Asia Global Alliance S.L., nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y el correcto tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Al utilizar nuestros servicios o acceder a nuestra web, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

SAGA – Spain Asia Global Alliance, S.L.
CIF: B75623462
Dirección fiscal: Calle Arpón, 11, Puerta B70, 03540 Alicante
Email de contacto: info@cargatumovil.com

2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEMOS?

Recogemos y tratamos los siguientes tipos de datos:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE.
  • Datos de contacto: email, número de teléfono.
  • Datos de localización: cuando usas la app o web para buscar estaciones.
  • Datos de uso del servicio: tiempo de alquiler de la batería, estaciones utilizadas.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo.
  • Datos de pago: únicamente gestionados a través de plataformas seguras de terceros.
  • Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares (ver apartado 9).

3. ¿CÓMO RECOGEMOS TUS DATOS?

  • A través de formularios de registro en la app o web.
  • Durante el uso del servicio de alquiler de baterías.
  • Mediante cookies y tecnologías de seguimiento.
  • A través de interacciones con el servicio de atención al cliente.

4. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS?

Tratamos tus datos para:

  • Prestar el servicio de alquiler de baterías portátiles (Enerpops).

  • Mostrar en tiempo real las estaciones disponibles (EnerBox).

  • Gestionar el registro de usuarios y la relación contractual.

  • Procesar pagos y facturas.

  • Enviar notificaciones operativas y promocionales (con tu consentimiento).

  • Mejorar el funcionamiento y seguridad de la app y la web.

  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

5. USO DE LA APLICACIÓN MÓVIL

Nuestra app accede y trata ciertos datos para su funcionamiento:

  • Localización GPS (opcional): para mostrar estaciones cercanas.
  • Notificaciones push: para avisarte del estado de tu alquiler o promociones.
  • Datos del dispositivo: para mejorar compatibilidad y rendimiento.

Puedes gestionar estos permisos desde los ajustes de tu teléfono.

6. ¿CUÁL ES LA BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO?

  • Ejecución del contrato: para prestarte el servicio solicitado.
  • Consentimiento explícito:para promociones, cookies, localización…
  • Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad.
  • Obligación legal: para cumplir con nuestras responsabilidades fiscales o ante autoridades.

7. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

Tus datos se conservarán mientras uses nuestros servicios y, posteriormente, por el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, durante 5 años para cuestiones fiscales).

8. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS?

Podemos compartir tus datos con:

  • Proveedores de servicios tecnológicos (app, plataforma, servidores).
  • Empresas de pago seguro.
  • Administraciones públicas, cuando sea requerido legalmente.

Nunca vendemos o cedemos tus datos a terceros.

9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies propias y de terceros para:

  • Garantizar el funcionamiento técnico de la web.
  • Analizar el comportamiento del usuario (Google Analytics u otros).
  • Personalizar contenidos o anuncios, si lo has aceptado.

Puedes configurar o rechazar el uso de cookies desde el aviso emergente al acceder a la web, o en la configuración de tu navegador. Consulta nuestra [Política de Cookies] para más detalles.

10. TUS DERECHOS

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Oposición
  • Limitación del tratamiento
  • Portabilidad

Enviando un correo a info@cargatumovil.com]con copia de tu documento de identidad.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

11. SEGURIDAD

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o manipulaciones.

12. CAMBIOS EN LA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Si realizamos cambios sustanciales, se notificará a través de la app o web. La versión actualizada siempre estará disponible en 

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